Destek

Bir sorun mu yaşıyorsun, bir önerin mi var? Bize yaz, genellikle bir iş günü içinde dönüyoruz.

Sık sorulanlar

Nasıl giriş yaparım?

Tarzio'da parola yok. iPhone'da "Apple ile devam et" ya da "Google ile devam et", Android'de "Google ile devam et" ile giriş yaparsın. Aynı e-posta adresini kullanan Apple ve Google hesapları Tarzio'da aynı hesaba açılır.

Bir parça yanlış tanındı.

Gardırobum'da parçaya dokun; kategori, renk, marka ve kumaşı düzeltip Onayla'ya bas. Bakım etiketinin fotoğrafını eklemek kumaş tanımayı belirgin şekilde iyileştirir.

Neden kombin önerisi gelmiyor?

Öneriler için gardırobunda onaylanmış en az 12 parça olmalı; bunların en az 2'si üst, 2'si alt giyim ve 1'i ayakkabı olmalı. Hava durumuna göre öneri için Profil'den şehrini ekle.

"Model üzerinde gör" benim fotoğrafımı mı kullanıyor?

Hayır. Görsel, Profil'de girdiğin özelliklere yakın, yapay zekâyla oluşturulmuş bir modelle hazırlanır. Kendi fotoğrafın istenmez ve kullanılmaz.

Hesabımı nasıl silerim?

Uygulamada Profil → Hesabımı sil. Fotoğrafların dahil tüm verilerin kalıcı olarak silinir. Uygulamaya erişemiyorsan giriş yaptığın hesabın e-postasından destek@tarzio.app adresine yaz.

Verilerinin nasıl işlendiğini Gizlilik Politikası'nda anlattık.